Köp/Leveransvillkor.

Allmänna villkor

• Minsta orderbelopp – 100 kronor
• Alla beställningar betalas i förskott. Vi skickar inga varor mot postförskott.
• Om beställaren är under 18 år krävs målsmans medgivande.

Priser

• Alla priser är angivna i SEK (Svenska Kronor) och är inklusive moms.

Frakter

• Vi debiterar alltid 59 kr i fraktkostnad för varje order – oavsett vikt, inom Sverige
• Eftersom många av våra varor är av ömtålig karaktär, är vi noga med att förpacka dem så att de skall tåla hanteringen under leveransen.
• Som fraktbolag för våra leveranser använder vi PostNord.

Leveranser

• Leveranstiden är normalt 1 - 3 arbetsdagar efter att full betalning inkommit. I annat fall meddelas du via e-post.
• Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av din leverans.

Kundtrygghet

• En bra service är för oss en självklarhet.
• Våra varor är garanterat äkta. Läs mera under fliken: ”Våra artiklar”.
• Alla köp till privatpersoner sker i enlighet med Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Betalning

I kassan kan du välja att betala via följande betalningsalternativ:

• Swish
• Bankgiro (tar normalt 1 – 2 bankdagar)
• PayPal genom överföring av innestående medel från eget PayPal-konto

Din order skickas så snart betalningen finns registrerad på vårt konto.

Order som inte betalats inom 5 bankdagar kommer att annulleras

Avbeställning/annullering av order

• Om du precis lagt och godkänt en order och ångrar dig och därmed vill avbeställa, kontakta då omgående vår kundservice via ”Kontakt” för annullering av ordern.
• OBS: Order som redan skickats går inte att avbeställa. Skulle du ångra dig när leveransen redan är på väg eller har kommit fram, gäller villkoren för ångerrätt för privatpersoner enligt Distansavtalslagen, se avsnittet ”Ångerrätt av köp för privatpersoner”  enligt nedan.

Ångerrätt av köp för privatpersoner

• I enlighet med Distansavtalslagen har du som privatperson rätt att ångra hela eller delar av ditt köp om detta sker inom 14 dagar efter mottagandet av varan/varorna.
• Kunden ansvarar då själv för att betala för returfrakten.
• Återbetalning sker först efter att varan/varorna kommit i retur och godkänts av oss.
• OBS: Innan varor returneras skall du meddela oss via e-post.

Behandling av personuppgifter

• En personuppgift är enligt dataskyddsförordningen (GDPR), all information som indirekt eller direkt kan hänföras till en fysisk person.
• I enlighet med (GDPR) lagrar och behandlar vi dina uppgifter enligt följande:
• I samband med att du gör en beställning hos LR Minerals Sweden, godkänner du att vi lagrar och använder de personuppgifter du uppger. Dessa uppgifter är nödvändiga för att vi skall kunna behandla din order på rätt. Dina personuppgifter är säkra hos oss,  dvs att de uppgifter du lämnar till oss lämnas aldrig vidare.

Lagring och behandling av personuppgifter

• För att vi skall kunna hantera din order, lagrar vi ditt förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress samt ev. köphistorik. Dessa uppgifter lagras så länge det behövs för att kunna behandla din beställning samt för att efterleva våra rättsliga förpliktelser mot exempelvis bokföringslagen.
• De uppgifter du lämnar i samband med ditt köp, kommer att sparas i fakturahistoriken hos One.com som är vår webbutiksleverantör 
  
• För att din beställning skall kunna levereras, måste vi dela information om förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leveransen till fraktbolaget.  
• Ditt mobiltelefonnummer och i vissa fall e-postadress kan även komma att delas med fraktbolaget för att de skall kunna avisera leveransen. Det fraktbolag vi samarbetar med är PostNord.
• Du har rätt att få tillgång till den information som finns lagrad hos oss. Denna skickas då till dig via e-mail.
• Om du vill uppdatera eller ändra någonting i din information, meddela oss då via ”Kontakt”
• Enligt ”Rätten att bli glömd” i dataskyddsförordningen (GDPR), kan du när som helst be att dina uppgifter raderas. Det finns dock vissa undantag till detta, t.ex. för att vi måste kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser gentemot bokföringslagen

Ansvaret för datalagring

• LR Minerals Sweden ansvarar för lagring och behandling av alla personuppgifter i webbutiken och ser därmed till att reglerna efterföljs.
• Alla uppgifter lagras på extern hårddisk hos LR Minerals Sweden.

Om du har några frågor eller om det är något du undrar över, är du alltid välkommen att kontakta oss.

Dela den här sidan